Curso de Gestión de Ventas
Información General
Próxima convocatoria: Reserva abierta
Plazo: 6 meses
Materiales: Material online
Metodología: Online
Certificado: IIDCA, Alto Rendimiento
"Especialista en la gestión de ventas"
Objetivos del curso
- Facilitar las herramientas necesarias para desarrollar las funciones de vendedor o comercial, y con aplicación práctica dentro del ámbito de las instalaciones deportivas.
- Aportar un sistema y metodología de trabajo, y entrena en todas las técnicas y habilidades necesarias para ser un comercial de éxito.
Unidad 1:
Introducción.
- El objetivo de un sistema de ventas.
Unidad 2:
Las ventas como parte de la cultura de empresa.
- Que es la venta.
- Todos venden.
- "No one leaves unless they´re crying".
- El sistema de ventas adecuado.
Unidad 3:
El proceso de comunicación.
- Proceso de comunicación.
- Comunicación verbal.
- Comunicación no verbal.
Unidad 4:
Creando relaciones.
- Inteligencia emocional.
- Asertividad.
- Empatía.
- Escucha activa.
- Mejora tus relaciones sociales.
Unidad 5:
Gestión de llamadas telefónicas.
- Recepción de llamadas entrantes.
- Emisión de llamadas.
- Contacto telefónico vs contacto presencial.
- Errores habituales en la comunicación telefónica.
- Tipos de llamadas. Cuando tenemos que llamar.
- Necesidad de la gestión telefónica.
- Cierre de citas.
- Llamadas de seguimiento.
Unidad 6:
El cliente potencial. Clasificación.
Unidad 7:
El sistema de ventas.
- El sistema de gestión comercial.
Unidad 8:
Fases del proceso de venta en el centro deportivo.
- FASE 1 - Preparación previa.
- FASE 2 - Evaluación de la información.
- FASE 3 - Tour.
- FASE 4 - Transición al cierre.
- FASE 5 - Cierre.
Unidad 9:
Anexos.
- Glosario de términos.
- Argumentarios.
Evaluación final
Material Incluido
- Guía de Estudio Curricular
La guía de estudió será junto al Manual, tu mejor amiga. Paso por paso te permitirá avanzar el temario con una organización y estructura digna de elogiar. - Unidades
Desde tu apartado privado podrás acceder a el contenido del curso en formato online. - Examen
Al finalizar cada unidad deberás realizar un examen teórico-práctico. - Tutorías
Estas serán realizadas a través de email, Skype o la plataforma online del curso. Su tutor será José luis Gaytan Escaso. (Servicio ofrecido en castellano). - Revista Internacional Alto Rendimiento
Los alumnos de Alto Rendimiento obtendrán gratuitamente la revista online. - Bolsa de trabajo
Entraras en nuestras bolsas de trabajo de forma automática al terminar el curso, nacional, internacional...
Evaluación
- Preguntas de autoevaluación (Para cada unidad)
- Preguntas de repaso global (Examen)
- Examen oral vía Skype
- Supuestos practicos (Programación)
- Experiencia de aprendizaje
- Evaluación final a cargo del tutor del curso Fabio Serrano.
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Fabio Serrano
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Licenciado en ciencias de la actividad física y del deporte, posee master de enseñanza, ademas de muchos cursos de diferentes especialidades deportivas. Publicó un libro sobre la enseñanza de esquí en la facultad de ciencias del deporte y del snowboard en innsbruck. |
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Ricardo Segura
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Director General de Alto Rendimiento. |
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Métodos de pago
Importante
Métodos de pago: España
Ingreso en cuenta:
CaixaBank (La Caixa) : 2100 - 5042 - 36 - 0200053722.
Transferencia bancaria:CaixaBank (La Caixa) : 2100 - 5042 - 36 - 0200053722.
Tarjeta de crédito/débito:
Aceptamos tarjetas para sus pagos, el pago es rápido y no supone ningún gasto adicional para el alumno.
Paypal:
Aceptamos pago mediante PayPal. Esta opción estara unicamente disponible en las promociones de un solo pago.
Domiciliación bancaria:
Unicamente válida para pago en cuotas (la primera cuota deberá realizarise mediante otro método de pago). La devolución de cualquiera de las cuotas conllevara una penalización acordada en la hoja de matrícula.
Métodos de pago: Resto del mundo
Transferencia internacional:
IBAN: ES77 2100 5042 36 0200053722
SWIFT: CAIXESBBXXX
Tarjeta de crédito/débito:
Aceptamos tarjetas para sus pagos, el pago es rápido y no supone ningún gasto adicional para el alumno.
PayPal:
Aceptamos pago mediante PayPal. Esta opción está unicamente disponible en las promociones de un solo pago.
Western Union:
1) Primero tiene que enviar el importe a la siguiente dirección:
Alto Rendimiento
Ricardo Segura Falcó
C/ Rigobert Albors nº 9
Código Postal: 03801
Alcoy (Alicante) España
Teléfono: +34 966 337 135
En la oficina de Western Union le dirán cual es la cantidad correspondiente en su moneda.
2) Una vez realizado el pago, nos tiene que enviar un email indicando el número NTCM que le habrán entregado en la oficina WU, su nombre, dirección postal completa y teléfono. Esto nos permitirá retirar el dinero.
Notas: Aquellos exalumnos que hayan realizado algún curso en Alto Rendimiento y/o estudios superiores y estén interesados en los Master de especialización, Experto universitario o Especialista universitario, y deseen convalidar asignaturas o gestionar créditos ECTS, por favor contactar con el Departamento de Dirección.
Aquellos alumnos que deseen solicitar una beca de estudios por favor poneros en contacto con el Departamento de Dirección.
Los contenidos, el profesorado,metodología y la evaluación de los cursos están sujetos a posibles modificaciones, cambios o ajustes para mantener la información y formación actualizada.
